Hur man beter sig när man bråkar

Återställ dialogen

Ganska ofta stannar diskussioner, eftersom samtalspartnerna vill klippa av det genom att stoppa huvudet i sanden. Om denna lösning har förtjänsten att undvika skrik, kväver den samtidigt varje form av kommunikation och därför hopp om att lösa situationen. Var smartare än din motståndare: försök att reparera dialogen efter några minuter, några timmar eller några dagars tystnad. Använd den här reflektionstiden för att ta ställning till situationen.

Det bästa sättet? Om du skriver bra, skicka ett mejl som sammanfattar problemet och de olika åsikterna och föreslå sedan lösningar. Orden som skrivs på ett ark, även om de är virtuella, gör att du inte kan avbrytas och bättre strukturera dina idéer utan att bli förvirrad.

Sänk tonen
Varför skriker vi? Tydligen gör vi det för att göra oss hörda. Självklart är det den bästa lösningen att varna hela byggnaden för att det brinner på tredje våningen, men under en stormig diskussion är det det sista att göra! Inte bara skulle vi riskera att tappa rösten, utan vår samtalspartner tenderar att skrika högre än oss för att täcka våra ord med sin röst ... ingenting kommer att förstås längre och ropen överlappar varandra. För att inte tala om det faktum att vi skulle tappa trovärdighet och passera för hysteri!

Det bästa sättet? Vi agerar som politiker som på råd av kommunikationsexperter lyckas i de flesta fall hålla huvudet kallt. Om vi ​​sänker rösten en ton jämfört med vår samtalspartner blir vi först och främst inte nervösa. Vårt uppenbara lugn kommer att destabilisera honom och vi kommer att kunna bättre uttrycka vår idé.

Det krävs lite humor

Har du någonsin märkt att det faktum att skämta lite hjälper till att lindra spänningar? En liten dos humor sparar oss alltid, så att vi kan spela ner. Naturligtvis kommer det inte att räcka för att lösa problemet, utan att minska dess intensitet och återställa en bra kommunikationsnivå. Men var försiktig så att du inte förväxlar det med ironi, vilket kan irritera samtalspartnern.

Det bästa sättet? Välj rätt ögonblick för att le, säga ett skämt eller byt ämne för att distrahera uppmärksamheten i några sekunder: en löjlig mobiltelefon ringsignal, en stol som ger ett konstigt ljud, en glidning ...

Sätt dig i den andras skor

Under en konflikt tänker alla på sina egna intressen och hävdar den synvinkel som verkar vara den rätta. Om du inte har att göra med en egoist, en person som inte kan ifrågasätta sig själv, för vilken alla medel är bra för att uppnå sina mål. En person som till exempel går före alla när man köar för att bli serverad först, kommer inte att vara känslig för några argument.

Det bästa sättet? Vi måste försöka sätta oss i den andras skor för att bättre förstå hans synvinkel och eventuellt ändra sin egen. Vi måste försöka vara rättvisa och vi får inte undvika att säga: "Jag förstår dig". Detta uttryck är magiskt eftersom det gör det möjligt att göra debatten mer balanserad.

Förbli artig

Det är inte lätt att inte svara på en nervös person som inte riktigt vill lyssna på oss, och som fyller oss med förolämpningar och hot. Vi skulle verkligen inte vara så trovärdiga om vi började svara honom in natura. Vi kan lika gärna komma till händerna!

Det bästa sättet? Vi måste vara lugna, ta djupa andetag och berätta för oss själva att vi kommer att skrika senare när vi är ensamma. Låt honom sluta gråta och, när krisens ögonblick har gått, fråga honom: ”Är du klar? Är det bättre nu? Kan vi fortsätta tala på ett civiliserat sätt?! ”.